Plateforme de recouvrement

Importez, analysez,
recouvrez

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Finkare est la première plateforme de recouvrement pilotée par l'IA. De l'import de vos factures impayées jusqu'à l'encaissement, chaque étape est orchestrée par des modèles d'intelligence artificielle qui choisissent la bonne stratégie, le bon canal et le bon moment pour chaque débiteur.

Personnalisation

Paramétrez vos règles de négociation pour fixer le cadre des échanges et décisions de l'IA.

Automatisation

80 % de réduction des tâches manuelles. L'IA gère, vous supervisez.

DSO optimisé

34 jours de DSO moyen constaté. Vos créances rentrent plus vite.

6 canaux intégrés

Email, SMS, WhatsApp, appel vocal IA, LRAR et avatar vidéo en un seul outil.

Plateforme

Votre centre de commande pour le recouvrement

Centralisez l'ensemble de vos créances dans un tableau de bord unique. Suivez en temps réel le montant total en cours, les créances recouvrées, votre DSO moyen et le taux de succès par canal.

L'import intelligent extrait automatiquement les données de vos factures : PDF avec OCR, CSV / Excel avec mapping intelligent, email (envoyez, on s'occupe du reste), connexion directe via API ou connecteurs natifs (Pennylane, Qonto, Sage, Cegid, Sellsy…).

Chaque dossier affiche l'historique complet : montant, délai, relances envoyées, statut de paiement et prochaine action prévue par l'IA.

Découvrir l'import

Tableau de bord · Temps réel

En cours2 847
+12%
Recouvrées€1.2M
+23%
DSO moyen34j
-8j
Taux succès68%
+5%

Intelligence Artificielle

Chaque décision est guidée par l'IA

L'IA native de Finkare analyse chaque dossier en temps réel. Le scoring prédictif évalue la solvabilité du débiteur et sa probabilité de paiement sur la base de dizaines de signaux : historique de paiement, secteur d'activité, montant, ancienneté de la créance.

L'orchestration intelligente choisit automatiquement le canal optimal (email, SMS, appel vocal IA), le moment d'envoi et le ton adapté au profil. Si un débiteur répond mieux aux SMS le mardi matin, l'IA le sait et s'adapte.

Trois agents conversationnels (Léa, Thomas et Emma) prennent le relais pour négocier, proposer des échéanciers et accompagner le débiteur jusqu'à l'encaissement.

Découvrir l'IA Finkare
Dossier #F-2847En analyse
ML

Martin Lefèvre

€4 230 · 45 jours

Analyse du profil débiteur
Score de solvabilité : 0.82
Canal optimal → Email + SMS
Ton recommandé → Empathique
Envoi relance personnalisée

Relances

Le bon message, au bon moment, sur le bon canal

Finkare orchestre vos relances sur 6 canaux simultanément : email personnalisé, SMS, WhatsApp Business, LR/AR électronique et par courrier postal, appels vocaux par agent IA et avatar vidéo.

La cascade intelligente démarre par les canaux les moins intrusifs et escalade progressivement. Si l'email reste sans réponse après 5 jours, l'IA passe au SMS. Après 10 jours, un agent vocal prend le relais.

Chaque interaction est tracée : ouverture, clic, réponse, paiement. L'IA apprend en continu pour affiner sa stratégie sur les dossiers suivants.

Découvrir les relances

Cascade de relances · 6 canaux

J+0Email
Envoyé
J+5SMS
Ouvert
J+10Appel IA
Échangé
J+15LRAR
Reçu
J+30Judiciaire
Dossier prêt

Paiement

Un parcours de paiement fluide et sécurisé

Chaque débiteur reçoit un lien de paiement personnalisé et sécurisé. Le portail affiche le détail de la créance, les options de paiement disponibles et un échéancier flexible que le débiteur peut configurer lui-même.

L'agent IA négociateur est intégré au portail. Si le débiteur hésite, l'agent propose un échéancier adapté et valide automatiquement selon vos règles métier.

Carte bancaire, virement SEPA, prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements transitent par Mollie, certifié PCI-DSS niveau 1, avec 3D Secure activé par défaut.

Découvrir le portail

Portail de paiement

12 450,00 €

Facture F-2026-3201

Payer maintenantCB / SEPA
Payer en 3x4 150,00 €/mois
Échéancier sur mesureNégocier
CBSEPAApple PayGoogle Pay

Pourquoi Finkare

Recouvrement traditionnel vs Finkare

Critère
Traditionnel
Finkare
Coût
Cabinet de recouvrement : 15-25% de commission + frais fixes
À partir de 0 €/mois. Commission 8-17 % au succès uniquement
Délai de mise en place
2-4 semaines de contractualisation
5 minutes. Import et première relance le même jour
Canaux de relance
Courrier postal + téléphone
6 canaux : email, SMS, WhatsApp, LRAR, vocal IA, avatar vidéo
Personnalisation
Templates génériques
IA adaptative : ton, timing et canal personnalisés par débiteur
Visibilité
Rapport mensuel PDF
Dashboard temps réel, tracking de chaque interaction
Relation commerciale
Approche souvent agressive
Anti-harcèlement natif, ton respectueux par défaut
Judiciaire
Transfert à un avocat
Dossier d'injonction généré automatiquement

Sécurité

Conforme dès la première utilisation

Finkare intègre la conformité réglementaire dans chaque décision. Pas de configuration supplémentaire, pas de risque juridique.

RGPD

Données hébergées en France, chiffrement AES-256, droit à l'oubli automatisé. Conforme au règlement européen sur la protection des données.

Anti-harcèlement

Fréquence de relance contrôlée, plages horaires respectées, désistement automatique. Conforme aux règles de l'ACPR et du code de la consommation.

EU AI Act

Transparence algorithmique, explicabilité des décisions, audit trail complet. Prêt pour le règlement européen sur l'intelligence artificielle.

Valeur juridique

LRAR électroniques à valeur probante (eIDAS/AR24), horodatage qualifié, archivage conforme pour les procédures judiciaires.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Finkare et le recouvrement piloté par l'IA.

Finkare est une société de recouvrement dûment habilitée et déclarée au procureur de la République de Paris. Son service repose sur une plateforme de recouvrement de créances pilotée par l'intelligence artificielle. Finkare automatise l'ensemble des procédures : import des factures impayées (PDF avec OCR, CSV/Excel, email, API, connecteurs comptables), scoring de solvabilité du débiteur, choix du canal et du timing de relance optimal, envoi automatique sur 6 canaux (email, SMS, WhatsApp, LRAR, appel vocal IA, avatar vidéo), et suivi des paiements via un portail sécurisé avec échéancier flexible.

Finkare fonctionne en autonomie complète pour le recouvrement amiable, ou en complément d'un cabinet lorsque celui-ci ne dispose pas d'un outil digital piloté par l'IA. La plateforme prend en charge l'ensemble du processus amiable, de la première relance jusqu'à la notification de transmission de la procédure à un commissaire de justice, en LRAR. Si la phase amiable n'aboutit pas, Finkare propose les étapes judiciaires et prépare le dossier pour la requête en injonction de payer. Vous gardez le contrôle total sur vos dossiers, avec une visibilité temps réel, ce que ne propose pas un cabinet traditionnel.

Finkare gère tous les types de créances B2B et B2C : factures commerciales impayées, frais d'hébergement impayés, abonnements en défaut, honoraires non réglés, prêts entre entreprises. La plateforme s'adapte au contexte de chaque créance grâce à son IA : le ton, le canal et la stratégie de relance diffèrent selon qu'il s'agit d'un client avec plusieurs factures en retard, d'un retard ponctuel ou d'un impayé ancien.

L'IA de Finkare intervient à trois niveaux. Le scoring prédictif évalue la solvabilité du débiteur et sa probabilité de paiement sur la base de dizaines de signaux. L'orchestration intelligente choisit automatiquement le canal optimal, le moment d'envoi et le ton adapté. Enfin, trois agents conversationnels (Léa, Thomas et Emma) négocient, proposent des échéanciers et accompagnent le débiteur jusqu'à l'encaissement en mode texte, vocal ou avatar vidéo.

Chaque débiteur reçoit un lien de paiement personnalisé et sécurisé. Le portail accepte la carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) avec 3D Secure, le virement SEPA, le prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay. Le débiteur peut configurer un échéancier flexible directement depuis le portail, avec validation automatique selon vos règles métier. Tous les paiements transitent par Mollie, certifié PCI-DSS niveau 1.

Oui, intégralement. Les données sont hébergées en France avec chiffrement AES-256 au repos et en transit. La plateforme respecte le RGPD (droit à l'oubli automatisé, registre des traitements), les règles anti-harcèlement de l'ACPR (fréquence de relance contrôlée, plages horaires), le code de la consommation et se prépare au EU AI Act (transparence algorithmique, explicabilité des décisions, audit trail complet).

Finkare s'interface avec les principaux outils de gestion : Pennylane, Sage, Cegid, Qonto et Sellsy... avec synchronisation bidirectionnelle. Pour les autres outils, l'API REST complète permet une intégration sur mesure. Les webhooks notifient votre système en temps réel de chaque événement (paiement reçu, relance envoyée, statut modifié). L'import reste possible via CSV/Excel, PDF avec OCR ou email.

Finkare propose un modèle au succès : vous ne payez que lorsque vous recouvrez. La commission varie de 8 à 17% selon le volume et l'ancienneté des créances. Un plan gratuit est disponible pour démarrer. Aucun frais fixe obligatoire, aucun engagement de durée. Demandez une démo personnalisée pour découvrir le plan adapté à vos besoins.

Prêt à transformer votre recouvrement ?

Importez vos premières factures en 5 minutes. L'IA prend le relais immédiatement. Démo personnalisée en 30 minutes.

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