Laboratoires, cliniques, mutuelles, équipements médicaux : un secteur aux contraintes spécifiques. Finkare garantit conformité RGPD, approche respectueuse et dédiée BtoB / BtoC.
Conforme RGPD
Seules les informations de facturation sont traitées, sans donnée médicale.
Recouvrement adapté
Relances calibrées pour le secteur médical, respectueuses du patient.
Données isolées
Les données de chaque établissement sont isolées et hébergées à Paris.
Approche humaine
Ton empathique garanti par l'IA, adapté au contexte médical.
Vos défis
Les problèmes que nous résolvons
Données de santé sensibles nécessitant une protection maximale
Réglementations strictes (RGPD, HDS) à respecter
Relations patient/établissement à préserver absolument
Délais de remboursement Sécurité Sociale impactant la trésorerie
Multiplicité des payeurs (patients, mutuelles, SS)
Image de marque à protéger dans un secteur sensible
Gros volumes et petits montants. Exemple : reste à charge patient.
Analyse de vos défis
Identifiés par Finkare · 7 points
Données de santé sensibles nécessitant une protection maximale
Réglementations strictes (RGPD, HDS) à respecter
Relations patient/établissement à préserver absolument
Notre solution
Comment Finkare vous aide
Données protégées
Aucune donnée médicale traitée, seulement la facturation. Base de données hébergée à Paris, échanges chiffrés en transit.
Approche respectueuse
Ton adapté au secteur santé. Aucune pression excessive. Relation patient préservée.
Conformité totale
RGPD, mentions légales santé, délais légaux. Toutes les procédures sont conformes.
Plateforme modulable avec API
Finkare s'intègre à votre organisation pour fluidifier les process de recouvrement.
IA respectueuse
L'IA adapte le ton et le timing. Pas de relance pendant hospitalisation détectée.
Multi-payeurs
Gestion des différents payeurs : patient, mutuelle, SS. Ventilation automatique des remboursements.
Pourquoi Finkare
Une plateforme de confiance
FAQ
Questions fréquentes
Nous ne traitons aucune donnée médicale : seules les informations de facturation nous sont transmises. Notre hébergement n'est pas certifié HDS et n'a donc pas vocation à recevoir des données de santé. La base de données est hébergée à Paris et les données de chaque établissement sont isolées.
Oui, nos templates sont spécialement conçus pour le secteur santé avec un ton respectueux et empathique. Aucune pression excessive n'est exercée.
Finkare peut tracker les remboursements attendus et cibler les relances uniquement sur le reste à charge patient, évitant ainsi les relances inutiles.
Oui, un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD est proposé sur demande. Il détaille nos obligations et renvoie à la liste publique de nos sous-traitants.
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