Notre scoring IA évalue chaque débiteur sur 13 critères comportementaux répartis en 4 catégories. Le score sur 195 points détermine automatiquement la meilleure stratégie : échéancier, relances progressives ou procédure. Factures B2B, hébergements, abonnements B2C : il s'adapte à chaque contexte.
13 critères, 195 points
Scoring comportemental sur 4 catégories : paiement, communication, légal et business.
4 niveaux de risque
Low, Medium, High, Critical. Chaque niveau déclenche une stratégie de relance adaptée.
B2B & B2C natif
Ton, canaux et échéanciers adaptés automatiquement selon le type de débiteur.
Apprentissage continu
Chaque résultat est labellisé automatiquement et enrichit le dataset pour affiner les futures décisions.
Fonctionnement
De l'import à la relance,
piloté par le scoring
Chaque créance suit un pipeline automatique en 4 étapes. Le scoring Machine Learning détermine la stratégie, Mistral orchestre l'exécution et le labeling continu affinent les décisions au fil du temps.
Import de la créance
La facture est importée (PDF, CSV, API ou email). Le scoring est calculé automatiquement sur les 13 critères comportementaux.
Score sur 195 points
Le score combine 4 catégories comportementales : paiement, communication, légal et business. Un niveau de risque est attribué automatiquement : Low, Medium, High ou Critical.
Décision Mistral
L'orchestrateur Mistral reçoit le score, le type client (B2B/B2C), le montant et l'historique. Il génère un plan de cascade personnalisé avec le ton adapté.
Exécution & apprentissage
Les relances sont exécutées automatiquement. Chaque résultat (paiement, réponse, silence) est labellisé et enrichit le dataset propriétaire.
13 critères comportementaux
Un score sur 195 points, pas une boîte noire
Le scoring évalue chaque débiteur sur 4 catégories comportementales : paiement, communication, situation légale et contexte business. 13 critères factuels et traçables, combinés en un score unique.
Le score détermine automatiquement le niveau de risque et la stratégie associée : échéancier amiable, relances progressives ou procédure. Que ce soit une facture B2B ou un impayé B2C, le scoring s'adapte au contexte.
Chaque décision est explicable. Vous voyez quels critères ont contribué au score et pourquoi la stratégie a été choisie. Conforme au RGPD et à l'EU AI Act.
Orchestration Mistral
Le bon canal, le bon ton, B2B comme B2C
Chaque stratégie de relances respecte un cadre anti-harcèlement strict avant exécution : fréquence, horaires légaux et délais de courtoisie sont vérifiés automatiquement.
L'IA croise le score, le profil anonymisé du débiteur et le montant pour proposer une stratégie de relances personnalisée. Elle choisit les canaux, le ton et le rythme les plus adaptés à chaque situation.
Plan de relance adapté
Généré par l'IA · 4 actions
Premier contact
SMS
Rappel personnalisé
Appel vocal IA
Téléphone
Relance finale
Labeling & dataset propriétaire
Chaque résultat enrichit vos futures décisions
Chaque décision Mistral est sauvegardée avec son contexte complet. Quand un paiement arrive, le système identifie l'action convertissante (le dernier canal qui a déclenché le paiement) et labellise automatiquement le résultat.
Ces données anonymisées constituent un dataset propriétaire unique à votre portefeuille. Le système identifie quelles stratégies fonctionnent sur vos cas spécifiques : quel canal, quel ton, quel timing.
Plus vous utilisez Finkare, plus le dataset s'enrichit et plus les décisions de l'IA s'affinent. Chaque dossier résolu améliore la pertinence des suivants.
Boucle d'apprentissage
Labeling automatique des résultats
Action convertissante : SMS J+3
Action convertissante : Email J+6
Action convertissante : Appel J+9
Données anonymisées · Dataset propriétaire
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre scoring Machine Learning et son fonctionnement.
Le scoring analyse le comportement de chaque débiteur sur 4 axes : paiement, communication, situation légale et contexte business. Le score global détermine automatiquement le niveau de risque et la stratégie de relance la plus adaptée.
L'IA adapte automatiquement sa stratégie selon le type de débiteur. Le ton, les canaux privilégiés et les conditions d'échéancier sont différents pour un particulier et un professionnel. En B2C, la protection consommateur est renforcée.
Grâce au labeling automatique. Chaque résultat de relance est labellisé et enrichit un dataset propriétaire. Les données sont anonymisées. Plus vous utilisez Finkare, plus les décisions s'affinent sur vos cas spécifiques.
Oui. Le scoring utilise uniquement des critères comportementaux nécessaires au recouvrement. Les données sont anonymisées et chaque décision est explicable et traçable, conforme au RGPD et à l'EU AI Act.
Vous suivez en temps réel l'avancement de chaque dossier : score de risque, relances envoyées, réponses du débiteur, paiements reçus et prochaines actions prévues. Tout est centralisé dans votre tableau de bord.
L'IA adapte la stratégie en continu. Si aucune réponse n'est obtenue après la cascade de relances, Finkare vous propose les options adaptées au montant : clôture du dossier ou procédure judiciaire. En cas de paiement partiel, la stratégie est automatiquement réévaluée.
Testez le scoring sur vos créances
Importez vos premières factures ou créances et obtenez un score comportemental pour chaque débiteur, B2B comme B2C.
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