6 agents IA spécialisés en recouvrement échangent en direct avec vos clients défaillants. Ils comprennent les objections, négocient des échéanciers et accompagnent chaque débiteur jusqu'à l'encaissement. B2B comme B2C.
Agents vocaux
3 voix féminines et 3 masculines relancent vos débiteurs par téléphone avec le ton adapté à chaque profil.
Avatars vidéo
Les mêmes agents en face-à-face vidéo. Plus engageant, plus humain, plus efficace sur les dossiers sensibles.
Agents chat
Intégrés au portail de paiement, ils répondent aux questions, gèrent les objections et négocient en temps réel.
Agents Avatar
6 agents IA prêts
à recouvrer pour vous
3 femmes, 3 hommes, chacun avec sa personnalité, son ton et sa spécialité. Léa est incluse gratuitement. Les autres agents sont disponibles avec un abonnement. Besoin d'un agent à votre image ? L'option Corporate est faite pour vous.
Agent Conversationnel
Testez notre agent IA en direct
Choisissez un scénario et discutez avec notre agent IA Mistral. Chaque réponse est générée en temps réel par notre IA by design, native pour le recouvrement.
Mode démonstration · Réponses générées par IA en temps réel
Agents Vocaux
6 voix naturelles,
entraînées pour le recouvrement
3 voix féminines et 3 masculines, chacune avec son timbre et son approche. Le ton s'adapte au profil du débiteur : empathique en B2C, professionnel en B2B.
Léa
Relance amiable
Thomas
Négociation
Camille
Recouvrement avancé
Julien
Suivi de paiement
Sophie
Médiation
Nicolas
Pré-contentieux
Configuration
Vous gardez le contrôle total
Les agents respectent vos règles métier. Chaque paramètre est configurable depuis votre tableau de bord, sans code.
Règles métier
Échéanciers, moyens de paiement, seuils de validation : chaque paramètre s'adapte à votre activité depuis le tableau de bord.
Ton & horaires
Le ton s'adapte au profil (empathique, professionnel, ferme). Les plages horaires et l'anti-harcèlement sont appliqués automatiquement.
Escalade
Transfert humain à tout moment, suspension automatique en cas de contestation, tags et exclusions pour les dossiers sensibles.
Sans code
Tout se configure depuis votre tableau de bord. Aucune compétence technique requise pour ajuster les agents à vos besoins.
Négociation encadrée
Ce que l'IA peut proposer, vous le décidez
Vous tracez la zone dans laquelle l'IA peut négocier : pénalités, frais, intérêts et délais. À l'échelle d'une facture ou d'un débiteur, vous gardez la main sur chaque dossier.
Les plafonds que vous fixez deviennent la règle pour les relances suivantes. Enregistrement immédiat, application automatique dès le prochain échange.
Vos agents avancent dans le cadre que vous imposez : visibilité pour vos équipes, prévisibilité pour vos débiteurs.
Flexibilité de négociation
4 sur 4 options actives
Négociation des pénalités
Abandon des frais fixes
Réduction des intérêts
Extension de délai
FAQ
Questions sur les agents
Tout ce que vous devez savoir sur nos agents conversationnels IA.
Les agents textuels (chat, WhatsApp) sont disponibles en permanence. Pour les appels vocaux, les plages horaires sont configurables et respectent par défaut les règles anti-harcèlement (8h-19h en semaine, hors dimanches et jours fériés). Les messages avatar vidéo sont envoyés selon le timing optimal défini par l'IA.
Quand un débiteur conteste une facture, l'agent détecte automatiquement la contestation, suspend les relances sur ce dossier et vous notifie immédiatement. Vous pouvez alors traiter le litige manuellement ou configurer des réponses automatiques pour les cas courants.
Oui, à tout moment. Le débiteur peut demander à parler à un humain, ou l'agent IA peut décider de transférer s'il détecte une situation complexe. L'historique complet de la conversation est transmis pour une reprise sans friction.
Oui, nos agents vocaux utilisent des voix générées par IA de dernière génération. Elles sont naturelles, expressives et adaptées au contexte professionnel du recouvrement. Chaque agent a son propre timbre et sa propre cadence.
Oui. Vous pouvez personnaliser le nom de votre entreprise dans les scripts, les règles métier (montants, échéanciers), les canaux autorisés par agent et les seuils d'escalade. Les agents s'adaptent à votre politique de recouvrement.
Le dashboard agents affiche en temps réel : nombre de conversations, taux de résolution, montants encaissés, échéanciers mis en place, temps moyen de conversation et taux de satisfaction estimé. Vous pouvez comparer les performances par agent et par scénario.
Déployez vos agents IA dès aujourd'hui
Léa, Thomas et Camille sont prêts à négocier pour vous. Démo personnalisée en 30 minutes.
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